Vad som utmärker mig
Det som driver mig är passionen att presentera platser och upplevelser på ett sätt som berör människor och fastnar i minnet. Med min förkärlek för Sverige och dess turism, min erfarenhet av att hantera gäster och min expertis inom sociala medier och kundupplevelser kombinerar jag autentiska berättelser med ett strategiskt perspektiv – för en synlighet som ger resultat.
Mer om mig
Yrkesbakgrund
Sedan början av min karriär har jag arbetat nära kunder och gäster – och alltid satt människan i centrum. Denna inställning har inte bara visat mig hur viktigt det är med äkta möten och ett öppet öra, utan också gett mig djupa insikter i hela kundresan: från den första kontakten över vistelsen till en varaktig relation. På så sätt har jag lärt mig att skapa upplevelser vid varje kontaktpunkt som bygger förtroende, gör servicekvaliteten påtaglig och lämnar ett bestående intryck.
Fortbildning
Ett års intensiv vidareutbildning inom social media management har fördjupat mina kunskaper inom strategiutveckling, innehållsskapande och communitybyggande. Jag lägger särskild vikt vid en helhetsupplevelse för kunden – för det är bara när gästerna övertygas vid varje digitalt och personligt kontaktmoment som turistutbudet inte bara blir synligt utan också får en hållbar position.
Turistverksamhet
Under min tid som guide på Läckö slott har jag välkomnat gäster från hela världen och guidat tysktalande grupper genom de historiska lokalerna. Den dagliga kontakten med internationella besökare har ökat min förståelse för olika gästers behov och visat mig hur kulturella upplevelser kan förmedlas på ett levande sätt och göras oförglömliga.
